Una forma nueva y más rápida de atender tus necesidades bancarias en nuestras sucursales. Con este nuevo servicio podrás coordinar, con anticipación, un turno o una cita para recibir nuestros servicios a través de un consultor bancario.
Un turno lo obtienes para el mismo día y así poder ser atendido en cuestión de minutos. Una cita la puedes programar para otro día, a tu mayor conveniencia.
Solo necesitas tener conexión a Internet y un celular inteligente o computadora.
Accede aquí y escoge “Obtener Turno”. Luego selecciona el trámite y la sucursal, seguido por tu información de contacto. Al finalizar, el sistema te mostrará el estado actual de tu turno. Durante la espera, recibirás mensajes de texto7 para mantenerte informado sobre el estatus de tu turno.
Si haces el turno a través de la página de Internet, podrás ver el estatus de tu turno en la pantalla final del registro desde tu dispositivo móvil o computadora.
Si al momento de ser llamado no te encuentras presente en la sucursal, puedes perder tu turno. Sin embargo, puedes registrarte nuevamente si aún necesitas de nuestros servicios.
Accede aquí, escoge el trámite que deseas realizar, la sucursal a visitar, y la fecha y hora que más te convenga. Luego, entra tu información de contacto y termina tu registro. Recibirás a través de mensaje de texto7 la confirmación de tu cita y por correo electrónico, los detalles de tu cita. Además, para que no pierdas tu cita, recibirás un segundo mensaje de texto7 y correo electrónico como recordatorio.
Te llegará un mensaje de texto7 confirmando tu cita y un correo electrónico con los detalles de tu cita como confirmación.
Todas las citas deben realizarse por lo menos con un día de anticipación.
Tendrás un tiempo de gracia de 15 minutos antes y después de la hora de tu cita.
Debes cancelar primero tu cita, oprimiendo clic en el email que te enviamos como recordatorio. Luego puedes crear una cita nueva.
Puedes cancelar tu cita en cualquier momento, haciendo clic en el email que te enviamos como recordatorio.
Solo se permitirá una cita por cliente por día. Sin embargo, puedes hacer citas en días diferentes.
Sí. Indícale a nuestros empleados que deseas hacer más de un trámite y ellos te asistirán con mucho gusto.
Muy seguro. Nuestros empleados serán los únicos que tendrán acceso a tu información de contacto. La información solicitada se utilizará exclusivamente para el manejo de tu visita a nuestra sucursal. Además, nuestras páginas de Internet son seguras. Verifica siempre el https en las pantallas de registro desde tu dispositivo móvil o computadora para obtener un turno o una cita.
Este servicio es gratis. Notificaciones por SMS es un servicio libre de costo que el Banco Popular de Puerto Rico ofrece a sus clientes. Pueden aplicarse cargos por mensajes de texto o por exceso de data, según tu plan de servicio de celular.
Este servicio te ahorra tiempo y te brinda la conveniencia de esperar tu turno mientras estás en tu auto, tomándote un café o en tu tienda favorita. También, tienes la conveniencia de recibir servicio en el día y la hora que más te convenga, según el horario establecido por cada sucursal.
Nuestros consultores podrán identificarte con tu nombre, número de teléfono o número de turno o cita.
Los requisitos y documentos dependen de la transacción o servicio que vayas a recibir. Para conocer los requisitos de apertura de cuenta de depósito, accede aquí.
Puedes registrarte desde cualquier dispositivo inteligente o computadora con acceso a Internet, accediendo aquí desde tu navegador de Internet (browser) favorito.
Puedes registrarte en persona una vez llegues a la sucursal. Dirígete a uno de nuestros anfitriones y con gusto te ayudarán a completar tu registro.
El servicio se ofrece en sucursales seleccionadas. La disponibilidad de Turnos y Citas está sujeta al horario de servicio de cada sucursal. Accede aquí el localizador de nuestras sucursales para conocer cuáles ofrecen este servicio.
Accede aquí o dirígete a uno de nuestros empleados en sucursal.
1Sujeto a aprobación de crédito. Ciertas restricciones aplican.
2El cargo por reemplazo de tarjeta de débito ATH®/ATH® Internacional es $5.
3Requiere que tanto el dueño de la cuenta que recibirá la transferencia como el que la envíe, estén registrados en el servicio. Para registrarte, debes tener una cuenta de depósito activa con una institución financiera participante del servicio de ATH Móvil. Sólo individuos que tengan 18 años o más pueden usar el servicio. Otras restricciones aplican. Accede a athmovil.com para registrarte y ver los términos y condiciones o la lista de instituciones participantes. ATH Móvil es un servicio de la Red ATH® de EVERTEC Group, LLC.
4Costo por orden de cheques varía según el diseño seleccionado.
5Para más información sobre los costos de suspensión de pago de cheques, revisa las Características y cargos de tu cuenta disponibles en popular.com/cuentas o dirígete a uno de nuestros empleados en sucursal.
6Para más información sobre los costos de fotocopias de estados de cuenta y copias de cheques, revisa las Características y cargos de tu cuenta disponibles en popular.com/cuentas o dirígete a uno de nuestros empleados en sucursal.
7Notificaciones por SMS es un servicio libre de costo que el Banco Popular de Puerto Rico ofrece a sus clientes. Pueden aplicarse cargos por mensajes de texto o por exceso de data según tu plan de servicio de celular.
