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Preguntas sobre la plataforma de Mi Crédito:

  • Sí, para preguntas adicionales sobre la funcionalidad de la herramienta o reportar alguna situación favor comunicarse al 787-763-3055 (PR) / 844-763-3055 (US).

  • A través del popular.com/mi-credito tendrás la opción para subscribirte al servicio de monitoreo de tú crédito.

  • El proceso de registro requiere incluir tu información personal.

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    • Seguro Social

  • Por el momento la información presentada en Mi Crédito será exclusivamente la que se reporta en Experian. 

  • Para cancelar tu cuenta, debes seguir los siguientes pasos:

    1. Entra a la sección de “Mi Perfil” en la navegación de arriba a la derecha
    2. Haz “scroll-down” a la cajita que dice “Cancelar Cuenta”
    3. Dale clic al botón de “Cancelar Cuenta”

  • Es posible que tengas un “credit freeze” o un “security freeze” (congelamiento de seguridad o de crédito)  en tu informe de crédito con Experian, que evita que potenciales acreedores tengan acceso a su expediente de crédito. Para levantar el “credit freeze” te debes comunicar directo con Experian accediendo su website:  https://www.experian.com/help/credit-freeze/



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Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.



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1Retiros están sujetos a la disponibilidad de fondos de tu cuenta.

2Depósitos están sujetos a lo establecido en la Política de Disponibilidad de Fondos del Banco. Depósito Fácil Móvil es un servicio gratuito y solo para clientes de Banco Popular con cuentas de depósito de individuo y/o cuentas comerciales (FlexiCuenta de Negocios® & B-Smart®). Clientes seleccionados de acuerdo con criterios de elegibilidad del Banco. Cheques depositados antes de las 6:00 p.m. de un día laborable serán procesados el mismo día laborable, sujeto a verificación y validación del depósito. En la parte de atrás del cheque a depositar, debe escribir: firma, número de cuenta y la frase “For Deposit Only at BPPR”.