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Nota de Viaje

  • Para poder recibir asistencia debes comunicarte con tu oficial de relación o al Centro de Apoyo Comercial al 787.756.3939 or 1.855.756.3939.

  • Una nota de viaje es una notificación que como cliente nos haces (al Banco) antes de irte de viaje, para que podamos protegerte de transacciones no autorizadas en tu cuenta. De esta forma, tendremos un registro de los lugares en los que se van a estar utilizando tus tarjetas, y de ser necesario, nos comunicaremos contigo al teléfono que nos proveas. Esta herramienta permite tener un mejor control de riesgo.

    • Por motivos de seguridad, es importante que notifiques al banco cuando vayas a usar tus tarjetas en el exterior. Esta notificación puedes hacerla a través de TeleBanco, llamando al 787.724.3650 o 1.888.724.3650, o puedes hacerlo a través de internet en Mi Banco. Para hacer la nota de viaje a través de Mi Banco debes seguir estos pasos:
      1. Ve a popular.com
      2. En la opción de conéctate, accede a Mi Banco
      3. Inicia sesión
      4. En la columna de la izquierda, presiona Estados de Cuenta
      5. Ve el recuadro de la derecha donde dice ¿Te vas de viaje? y presiona donde dice "déjanos saber para proteger tu cuenta"
      6. Llena la información requerida
      7. Presiona enviar.
    • Listo, con eso habrás creado una notificación para todas tus tarjetas de crédito.
    • Por motivos de seguridad, es importante que notifiques al banco cuando vayas a usar tus tarjetas en el exterior. Esta notificación puedes hacerla a través de TeleBanco, llamando al 787.724.3650 o 1.888.724.3650, o puedes hacerlo a través de internet en Mi Banco. Para hacer la nota de viaje a través de Mi Banco debes seguir estos pasos:
      1. Ve a popular.com
      2. En la opción de conéctate, accede a Mi Banco
      3. Inicia sesión
      4. En la columna de la izquierda, presiona Estados de Cuenta
      5. Ve el recuadro de la derecha donde dice ¿Te vas de viaje? y presiona donde dice "déjanos saber para proteger tu cuenta"
      6. Llena la información requerida
      7. Presiona enviar.
    • Listo, con eso habrás creado una notificación para todas tus tarjetas de crédito.