Puedes revisar tus estados de cuenta a través de E-Commercial Statement, donde tienes disponibles tus estados de cuenta de los últimos 18 meses.
Para poder añadir un usuario adicional al servicio de e-Commercial Statement el usuario administrador debe realizar los pasos a través de la plataforma. Para recibir asistencia, puedes comunicarte con el Centro de Apoyo Comercial al 787.756.3939 o 1.855.756.3939, oprimiendo la opción 3.
En caso de necesitar ayuda para acceder a tu estado de cuenta comercial, puedes comunicarte con el Centro de Apoyo Comercial al 787.756.3939 o 1.855.756.3939 y escoge la opción #3.
Si tienes un problema de configuración, debes comunicarte con nuestro Centro de Apoyo Comercial, al 787.756.3939 o al 1.855.756.3939. Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Las transacciones reflejadas en los estados de cuenta son transacciones ya procesadas. Para poder ver las transacciones en proceso puedes utilizar las plataformas de Mi Banco Comercial o Web Cash Manager℠.
Puedes realizar un cambio de tipo de cuenta visitando cualquier sucursal o comunicándose con su Oficial de Relación para que lo oriente. Asegúrate de cumplir con todos los requisitos de la cuenta a la que deseas cambiarte y de llevar todos los documentos para procesar el cambio.
Los estados de cuenta comerciales cierran a fin de mes. Podrás ver tu estado de cuenta entre 2 a 3 días laborables del próximo mes.
Estamos recibiendo un volumen de llamadas extraordinario, lo que está afectando los tiempos de espera. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros.
Nos puedes llamar al
787.724.3650787.724.3650 o accede
Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.
Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.
Miembro FDIC. Productos y servicios ofrecidos por Banco Popular de Puerto Rico.
1Retiros están sujetos a la disponibilidad de fondos de tu cuenta.
2Depósitos están sujetos a lo establecido en la Política de Disponibilidad de Fondos del Banco. Depósito Fácil Móvil es un servicio gratuito y solo para clientes de Banco Popular con cuentas de depósito de individuo y/o cuentas comerciales (FlexiCuenta de Negocios® & B-Smart®). Clientes seleccionados de acuerdo con criterios de elegibilidad del Banco. Cheques depositados antes de las 6:00 p.m. de un día laborable serán procesados el mismo día laborable, sujeto a verificación y validación del depósito. En la parte de atrás del cheque a depositar, debe escribir: firma, número de cuenta y la frase “For Deposit Only at BPPR”.