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¿Cómo activo la Verificación de 2 Pasos desde Mi Banco Online (desktop)?

  1. Accede a Mi Banco Online desde tu computadora.


  2. En el menú superior izquierdo, presiona Mi información.


  3. Bajo Información de Conexión, presiona Verificación de 2 Pasos.


  4. Oprime Continuar.


  5. Contesta tu pregunta de seguridad. En caso de no saber las respuestas a las preguntas de seguridad, puedes escribirnos a través del Chat o llamarnos al 787-724-3650.


  6. Escoge cómo prefieres recibir tu código, por SMS (mensaje de texto) o llamada y con qué frecuencia deseas que se te pida la Verificación de 2 Pasos .


  7. Si deseas, puedes registrar un número alterno para utilizar en caso de que pierdas acceso a tu teléfono principal.


  8. Se te proveerá un código de recuperación. Es importante que guardes el código en un lugar seguro. En caso de que pierdas tus dispositivos móviles registrados, podrás usar este código para desactivar el servicio. Una vez te conectes desde otro dispositivo y se te solicite la Verificación de 2 Pasos, selecciona la opción de código de recuperación para desactivar el servicio.


  9. ¡Listo! Tienes activada la Verificación de 2 Pasos.


¿Necesitas más ayuda?

Estamos recibiendo un volumen de llamadas extraordinario, lo que está afectando los tiempos de espera. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros.

Nos puedes llamar al 787.724.3650 o accede Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.

Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.



Miembro FDIC. Productos y servicios ofrecidos por Banco Popular de Puerto Rico.

1Retiros están sujetos a la disponibilidad de fondos de tu cuenta.

2Depósitos están sujetos a lo establecido en la Política de Disponibilidad de Fondos del Banco. Depósito Fácil Móvil es un servicio gratuito y solo para clientes de Banco Popular con cuentas de depósito de individuo y/o cuentas comerciales (FlexiCuenta de Negocios® & B-Smart®). Clientes seleccionados de acuerdo con criterios de elegibilidad del Banco. Cheques depositados antes de las 6:00 p.m. de un día laborable serán procesados el mismo día laborable, sujeto a verificación y validación del depósito. En la parte de atrás del cheque a depositar, debe escribir: firma, número de cuenta y la frase “For Deposit Only at BPPR”.