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¿Cómo inicio una transacción con Retiro Móvil?

  1. Accede la aplicación de Mi Banco Móvil y selecciona Retiro Móvil en la pantalla principal para programar el retiro.
  2. Elige la cuenta de la cual quieres retirar. Dicha cuenta debe tener una tarjeta ATH y/o ATH Internacional activada. De lo contrario la aplicación no te permitirá continuar.
  3. Escoge la cantidad que interesas retirar entre las cantidades provistas en la lista.
  4. Presiona Para Mí si estás programando un retiro para tu uso personal o presiona Para Otro si deseas enviar el retiro a otra persona. Recuerda que tienes la opción de seleccionar un número de teléfono de la lista de contactos de tu dispositivo.
  5. Si deseas, puedes entrar un mensaje o breve descripción en relación a la transacción que estás completando.
  6. Oprime el botón de Continuar para confirmar la transacción.
  7. La aplicación te proveerá una confirmación de la transacción con la información pautada según el retiro programado:
    • Retiro Móvil Para Mí
      Oprime el botón de Escanear una vez te encuentres frente al cajero automático participante de Banco Popular. Continúa las instrucciones detalladas en la pregunta número 7.
    • Retiro Móvil Para Otro
      Oprime el botón de Envía información del Retiro Móvil para enviar un mensaje al número de teléfono programado para hacer el retiro. Este mensaje incluirá un enlace que redirigirá a la persona a una página de instrucciones que le ayudará a retirar el efectivo. Este mensaje es editable y podrá añadir texto adicional.

¿Necesitas más ayuda?

Estamos recibiendo un volumen de llamadas extraordinario, lo que está afectando los tiempos de espera. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros.

Nos puedes llamar al 787.724.3650 o accede Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.

Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.



Miembro FDIC. Productos y servicios ofrecidos por Banco Popular de Puerto Rico.

1Retiros están sujetos a la disponibilidad de fondos de tu cuenta.

2Depósitos están sujetos a lo establecido en la Política de Disponibilidad de Fondos del Banco. Depósito Fácil Móvil es un servicio gratuito y solo para clientes de Banco Popular con cuentas de depósito de individuo y/o cuentas comerciales (FlexiCuenta de Negocios® & B-Smart®). Clientes seleccionados de acuerdo con criterios de elegibilidad del Banco. Cheques depositados antes de las 6:00 p.m. de un día laborable serán procesados el mismo día laborable, sujeto a verificación y validación del depósito. En la parte de atrás del cheque a depositar, debe escribir: firma, número de cuenta y la frase “For Deposit Only at BPPR”.