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Elimina tu perfil de Mi Banco Móvil

Lamentamos que ya no necesites utilizar más Mi Banco.

Para remover tu perfil, por favor llama al Grupo de Apoyo de Banca por Internet al 787-724-3655 y solicita la eliminación de tu perfil de Mi Banco.


Android - aplicación móvil


Para comunicarte con el Grupo de Apoyo de Banca por Internet desde tu aplicación móvil en Android, sigue estos pasos:


  1. Conéctate a Mi Banco Móvil.


  2. En la barra de navegación inferior, selecciona “Más”.


  3. Desplázate hacia abajo en la pantalla hasta encontrar "Perfil" y selecciona la opción "Remover perfil de Mi Banco".


  4. En el cuadro "Eliminar perfil", selecciona "Llamar ahora" para conectar con el Grupo de Apoyo de Banca por Internet y solicitar la eliminación de tu perfil de Mi Banco.



iOS – aplicación móvil


Para contactar al Grupo de Apoyo de Banca por Internet desde tu aplicación móvil en iOS, sigue estos pasos:


  1. Inicia sesión en la aplicación Mi Banco Móvil.


  2. En la barra de navegación inferior, selecciona "Más".


  3. Desplázate hacia abajo en la pantalla hasta encontrar "Perfil" y selecciona la opción "Eliminar perfil de Mi Banco".


  4. En el cuadro "Eliminar perfil", selecciona "Llamar ahora" para conectar con el Grupo de Apoyo de Banca por Internet y solicitar la eliminación de tu perfil de Mi Banco.


Una vez tu perfil de Mi Banco sea eliminado, se borrarán los datos de tu perfil de usuario y no podrás acceder a Mi Banco (versión desktop o móvil). La eliminación de tu perfil de Mi Banco Móvil no da por terminada(s) tu(s) relación(es) existente(s) con el Banco.

Banco Popular de Puerto Rico cumple con las políticas de retención de datos, requeridas por las regulaciones bancarias de Estados Unidos.


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Nos puedes llamar al 787.724.3650 o accede Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.

Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.



Productos y servicios ofrecidos por Banco Popular de Puerto Rico. Miembro FDIC.

1Retiros están sujetos a la disponibilidad de fondos de tu cuenta.

2Depósitos están sujetos a lo establecido en la Política de Disponibilidad de Fondos del Banco. Depósito Fácil Móvil es un servicio gratuito y solo para clientes de Banco Popular con cuentas de depósito de individuo y/o cuentas comerciales (FlexiCuenta de Negocios® & B-Smart®). Clientes seleccionados de acuerdo con criterios de elegibilidad del Banco. Cheques depositados antes de las 6:00 p.m. de un día laborable serán procesados el mismo día laborable, sujeto a verificación y validación del depósito. En la parte de atrás del cheque a depositar, debe escribir: firma, número de cuenta y la frase “For Deposit Only at BPPR”.