¿Cómo solicito los balances de mis cuentas por mensaje de texto?

Primero debes inscribirte al servicio de Mi Banco Alertas. Una vez inscrito puedes solicitar y recibir información básica vía mensajes de texto. Solo envía un mensaje texto al siguiente número:

  • Solicitar el nombre de cuentas (TEXTEA: ?username)
  • Solicitar balance: (TEXTEA: nickname)
  • Cancelar servicio (TEXTEA: cancel)
  • Solicitar información (TEXTEA: help)

¿Necesitas más ayuda?

Estamos recibiendo un volumen de llamadas extraordinario, lo que está afectando los tiempos de espera. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros.

Nos puedes llamar al 787.724.3650 o accede Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.

Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.