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¿Cómo podemos ayudarte?
¿Cómo cambiar tu dirección postal y/o física en Mi Banco desde un dispositivo Android?
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Para cambiar la dirección postal y/o física desde un dispositivo Android, debes tener la aplicación de Mi Banco Móvil instalada y estar inscrito. Una vez tengas la aplicación instalada, oprime Conéctate y, luego, ingresa los parámetros de seguridad: usuario, pregunta de seguridad o código de verificación de dos pasos (de ser requerido) y contraseña.
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Una vez accedas a tu perfil, debes presionar el botón de Menú en el lado superior izquierdo (tres líneas horizontales).
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En el menú debes presionar la opción Ir a Versión Desktop.
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Luego de que accedas a tu perfil en la versión desktop, en el menú al lado izquierdo de la pantalla, debes seleccionar Mi información para proceder a cambiar la dirección postal y/o física.
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Si deseas cambiar la dirección postal, en la sección de Información de contacto, selecciona el signo de más (+) que aparece junto a la opción Editar dirección postal.
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Ingresa la dirección postal donde recibes los estados actualmente.
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Luego ingresa la nueva dirección postal.
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Selecciona cuáles estados quieres recibir en la nueva dirección postal.
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Oprime Enviar para confirmar el cambio de dirección postal. ¡Listo! Ya cambiaste la dirección postal donde recibirás los estados de las cuentas seleccionadas. Este cambio se verá reflejado en nuestros sistemas en 2 días laborables.
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Si deseas cambiar la dirección física, en la sección de Información de contacto, selecciona el signo de más (+) que aparece junto a la opción Información demográfica.
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Una vez entres a la sección Información demográfica, presiona Editar en la dirección física actual.
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Ingresa y confirma la nueva dirección residencial.
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Por último, presiona el botón de Completar. ¡Listo! Ya cambiaste la dirección residencial. Este cambio se verá reflejado en nuestros sistemas en 2 días laborables.
¿Necesitas más ayuda?
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Nos puedes llamar al
787.724.3650787.724.3650 o accede
Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.
Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.
- Accede nuestros vídeos tutoriales para poder realizar las siguientes transacciones:
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Miembro FDIC. Productos y servicios ofrecidos por Banco Popular de Puerto Rico.
1Retiros están sujetos a la disponibilidad de fondos de tu cuenta.
2Depósitos están sujetos a lo establecido en la Política de Disponibilidad de Fondos del Banco. Depósito Fácil Móvil es un servicio gratuito y solo para clientes de Banco Popular con cuentas de depósito de individuo y/o cuentas comerciales (FlexiCuenta de Negocios® & B-Smart®). Clientes seleccionados de acuerdo con criterios de elegibilidad del Banco. Cheques depositados antes de las 6:00 p.m. de un día laborable serán procesados el mismo día laborable, sujeto a verificación y validación del depósito. En la parte de atrás del cheque a depositar, debe escribir: firma, número de cuenta y la frase “For Deposit Only at BPPR”.
