¿Cómo solicitar estados anteriores?

A través de Mi Banco Online puedes acceder e imprimir hasta año y medio de tus estados de cuenta --¡gratis!-- al acogerte al servicio de e-Statements. Si deseas fotocopias de tus estados, sigue los siguientes pasos:

  1. Accede a tu cuenta a través de Banca por Internet con tus parámetros de conexión. Oprime Servicios de Cuentas.
  2. Bajo el submenú de Estados de Cuenta, escoge la opción Copias de Estados.
  3. En el menú desplegable al lado de la palabra Cuenta, escoge la cuenta.
  4. En el menú desplegable al lado de la palabra Estados, escoge la fecha del estado que quieres solicitar.
  5. Marca el recuadro que indica: Acepto los cargos aplicables por solicitar copias de estado, $5.00 por página. Oprime Enviar. También puedes solicitar las fotocopias a través de TeleBanco Popular al (787) 724-3650 o libre de cargos al 1-888-724-3650.

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Nos puedes llamar al 787.724.3650 o accede Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.

Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.