¿Cómo inscribirte en e-Statement en Mi Banco desde un dispositivo iOS o Android?

Inscríbete hoy
  1. Para acogerte al servicio gratis de e-Statement y comenzar a recibir tus estados de cuenta electrónicos, debes tener la aplicación de Mi Banco Móvil instalada y estar inscrito. Una vez tengas la aplicación instalada, oprime Conéctate y, luego, ingresa los parámetros de seguridad: usuario, pregunta de seguridad o código de verificación de dos pasos (de ser requerido) y contraseña.

    Si tienes un dispositivo iOS:




    Si tienes un dispositivo Android:






  2. Si tienes un dispositivo iOS:

    Una vez accedas a tu perfil, debes presionar el botón de menú llamado Más en la parte inferior derecha de la pantalla.




    Si tienes un dispositivo Android:

    Una vez accedas a tu perfil, debes presionar el botón de Menú en el lado superior izquierdo (tres líneas horizontales).




  3. En el menú debes presionar la opción Ir a Versión Desktop.

    Si tienes un dispositivo iOS:




    Si tienes un dispositivo Android:




  4. Luego de que accedas a tu perfil en la versión desktop, en el menú al lado izquierdo de la pantalla, debes seleccionar Servicios de Cuentas.



  5. En la sección de Estados de Cuenta, selecciona la opción Activar e-Statements.



  6. Selecciona la cuenta de banco de la que deseas recibir e-Statement en vez de estados en papel y oprime la opción Desactivado que aparece en la columna de e-Bill/e-Statement.



  7. Para actualizar el correo electrónico donde recibirás tus e-Statements selecciona Editar.



  8. Luego ingresa y confirma tu correo electrónico.



  9. Por último, presiona el botón Activar. ¡Listo! Ya estás inscrito en e-Statement. Recibirás una notificación por email todos los meses cuando tu estado esté disponible. Tu e-Statement presentará el detalle de tu cuenta, tal y como lo recibes en tu estado regular y lo mejor de todo es que estará disponible en Mi Banco antes de lo que llega por correo. A partir de que te inscribas, podrás ver hasta 18 meses de estados. También podrás descargarlos y guardarlos.



¿Necesitas más ayuda?

Estamos recibiendo un volumen de llamadas extraordinario, lo que está afectando los tiempos de espera. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros.

Nos puedes llamar al 787.724.3650 o accede Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.

Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.