Tenemos la obligación de reportar a las agencias de crédito tu historial de pagos y atraso (si alguno) del préstamo hipotecario. Si entras al programa de Loss Mitigation, reportaremos el estatus actual de tu hipoteca y de cerrar alguna alternativa con nosotros, notificaremos el acuerdo establecido. Esto pudiera cambiar, si ocurre algún desastre natural y somos declarado bajo estado de emergencia o desastre. Es importante mencionar que uno de los beneficios del programa es que te ayuda a poner o mantener tu préstamo hipotecario al día, lo que te pudiera ayudar a mantener un buen historial de crédito.
Estamos recibiendo un volumen de llamadas extraordinario, lo que está afectando los tiempos de espera. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros.
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Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.
Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.
Miembro FDIC. Productos y servicios ofrecidos por Banco Popular de Puerto Rico.
1Retiros están sujetos a la disponibilidad de fondos de tu cuenta.
2Depósitos están sujetos a lo establecido en la Política de Disponibilidad de Fondos del Banco. Depósito Fácil Móvil es un servicio gratuito y solo para clientes de Banco Popular con cuentas de depósito de individuo y/o cuentas comerciales (FlexiCuenta de Negocios® & B-Smart®). Clientes seleccionados de acuerdo con criterios de elegibilidad del Banco. Cheques depositados antes de las 6:00 p.m. de un día laborable serán procesados el mismo día laborable, sujeto a verificación y validación del depósito. En la parte de atrás del cheque a depositar, debe escribir: firma, número de cuenta y la frase “For Deposit Only at BPPR”.
3Los seguros son suscritos por Chubb Insurance Company of Puerto Rico. Los productos de seguro son ofrecidos por Popular Insurance LLC, subsidiaria de Popular, Inc. y afiliada de Banco Popular. Popular Insurance LLC está debidamente autorizada por la Oficina del Comisionado de Seguros de Puerto Rico para ofrecer y gestionar producto de seguro y tiene nombramiento de Chubb Insurance Company of Puerto Rico para fungir como su Representante Autorizado. Popular, Inc. y Banco Popular de Puerto Rico no ofrecen, suscriben o emiten productos de seguro. Chubb no es una afiliada de Popular Insurance LLC, Popular Inc. o Banco Popular. Obtener este seguro es opcional y puede ser cancelado en cualquier momento. Banco Popular de Puerto Rico no condicionará la decisión de crédito a la compra de este seguro o que acuerde no obtener el seguro de una entidad no afiliada. Los productos de seguros no están asegurados por el FDIC ni otras agencias del gobierno; no son depósitos ni obligaciones de, ni están garantizados por, el Banco Popular de Puerto Rico ni sus subsidiarias y/o afiliadas. Ciertas limitaciones, exclusiones y condiciones aplican. Para más detalles, refiérase al Certificado de Seguros.
