Tecnología contactless en tus tarjetas de crédito Visa

1. ¿Qué es una tarjeta chip sin contacto o chip contactless?

  • Es una tarjeta que, además de tener un chip, cuenta con una antena que transmite la información necesaria para hacer una transacción, de forma inalámbrica, a través de radiofrecuencia, a un terminal o punto de venta de un comercio habilitado con tecnología NFC.
  • Al acercar tu tarjeta al terminal o punto de venta habilitado, tu pago se envía de forma rápida y segura para autorización.

2. ¿Qué es tecnología NFC?

Near Field Communication (NFC) es la tecnología que usan los terminales o puntos de venta para recibir y procesar transacciones con tarjetas o dispositivos contactless. Se identifica con el símbolo.


3. ¿Cuáles son los beneficios de los pagos contactless?

Rapidez y conveniencia. Todo lo que tienes que hacer es acercar tu tarjeta al terminal o punto de venta, donde veas el símbolo, con tu tarjeta para hacer tu pago.


4. ¿Los pagos contactless son seguros?

Sí. Son seguros por varias razones:

  • La industria financiera utiliza tecnologías avanzadas de seguridad tanto en la tarjeta contactless como en la red y el sistema de procesamiento para evitar el fraude.
  • Al igual que con una tarjeta con chip de contacto, cada transacción chip contactless genera un código de seguridad único para garantizar la autenticidad de la transacción.
  • Para procesar el pago, tu tarjeta debe estar de 1 a 2 pulgadas del terminal por lo que es improbable que puedas pagar accidentalmente.
  • Como en toda transacción de tarjeta de crédito, estas protegido contra cargos no autorizados.

5. ¿La antena transmite mi nombre o información personal durante la transacción?

No, la antena no transmite información personal.


6. ¿Dónde puedo pagar con mi tarjeta contactless de Popular?

En los lugares con el símbolo contactless en el terminal de pago. Sólo tienes que identificar dicho terminal y acercar tu tarjeta. Muchos comercios alrededor del mundo aceptan pagos contactless. Algunos comercios pueden tener símbolo contactless en el terminal, pero es posible que no hayan activado el software para habilitar las transacciones de este tipo. Si un comercio no tiene el terminal con el símbolo contactless, puedes insertar o deslizar la tarjeta, según aplique.


7. ¿Qué tan cerca debe estar mi tarjeta contactless de Popular al terminal de pago contactless?

De 1 a 2 pulgadas del símbolo contactless en el terminal.


8. ¿Cómo coloco mi tarjeta contactless de Popular en el terminal de pago?

Típicamente, el terminal lee la antena mejor cuando colocas tu tarjeta de forma plana sobre el símbolo contactless. Sin embargo, algunos lectores contactless funcionan mejor si toca con el chip el lector de pagos.


9. ¿Cuándo debo acercar mi tarjeta para pagar?

Cuando el cajero o el terminal te lo indiquen, simplemente acerca tu tarjeta al terminal donde ves el símbolo contactless.


10. ¿Puedo usar mi tarjeta contactless de Popular aun cuando no veo el símbolo contactless?

Sí. Tu tarjeta contactless continúa teniendo la capacidad de hacer transacciones de contacto, insertándola en el lector de chip, deslizándola en un terminal de banda magnética o acercando tu tarjeta en un terminal contactless.


11. ¿Se pueden usar tarjetas contactless para compras por Internet o por teléfono?

Sí. El ser contactless no cambia la forma en que haces tus compras.


12. ¿Dónde puedo usar mi tarjeta contactless de Popular?

En todo el mundo. Puedes usarla en comercios que acepten pagos con la tecnología contactless alrededor del mundo.



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