Información que debes conocer sobre el Programa Cash Rewards

1. ¿Cómo gano recompensas?

Acumularás recompensas a base de las compras elegibles hechas por un tarjetahabiente o usuario autorizado durante un ciclo de facturación, menos cualquier crédito o devolución relacionada con una compra elegible (“Compras Netas”). Las compras elegibles no incluyen: uso de cheques de acceso a tu tarjeta, transferencias de balances, adelantos en efectivo, intereses y cargos de cuenta, cargos no autorizados, compra de fichas de casino, otras formas de apuestas o cualquier otra transacción que a nuestra sola discreción determinemos, constituye o es equivalente a un adelanto de efectivo.

Acumularás 1.5% (igual a $0.015) de Cash Rewards por cada dólar ($1.00) en Compras Netas. Por ejemplo, cien dólares ($100) en Compras Netas generan una acumulación de un dólar con cincuenta centavos ($1.50) de Cash Rewards. Las recompensas en efectivo se redondean al centavo más cercano. Las recompensas se calculan considerando cada Compra Neta, no la suma de los cargos de Compras Netas en un ciclo de facturación.


2. ¿Cómo verifico el balance de recompensas acumuladas?

El balance de Cash Rewards que hayas ganado se presentará en tu estado de cuenta y en Mi Banco Online. También puedes llamar al centro de servicios de tarjetas de crédito de Popular al 787-758-0505 para preguntas relacionadas con sus recompensas.


3. ¿Cómo y cuándo puedo redimir?

Se pueden redimir mediante un crédito en el estado de la cuenta en que se haya acumulado o a través de un depósito a una cuenta de cheques o ahorros de Banco Popular. La cantidad mínima para redimir es de $10.00. Para redimir, puedes hacerlo a través de Mi Banco o llamando al centro de servicios de tarjetas de crédito de Popular al 787-758-0505. El crédito puede tomar hasta 5 días para reflejarse en su cuenta. Tu cuenta debe mantenerse abierta hasta la fecha en que se procese la recompensa en efectivo. El crédito aparecerá en tu estado de cuenta como un ajuste de crédito a tu cuenta y no como un pago. Debes continuar realizando por lo menos el pago mínimo requerido en tu cuenta para cada ciclo de facturación en o antes de su fecha de vencimiento. Si escoges que tus recompensas sean redimidas mediante un crédito en tu estado de cuenta y la redención ocasiona un balance en crédito en tu cuenta, la redención no podrá ser revertida. El balance en crédito permanecerá en tu cuenta y se aplicará a cualquier compra nueva, a menos que te comuniques con el centro de servicios de tarjetas de crédito de Popular al 787-758-0505, para solicitar el reembolso del balance en crédito.


4. ¿Cuándo expiran mis recompensas?

Tus recompensas en efectivo son tuyas durante la vida de la cuenta; no expirarán mientras tu cuenta esté abierta y al día.


5. ¿Hay un límite en las recompensas que puedo acumular?

No hay límite en la cantidad de recompensas en efectivo que puedes obtener en sus compras, sujeto a la pérdida o suspensión de la cuenta.


6. Pérdida o suspension:

Puedes ganar y redimir recompensas en efectivo mientras su cuenta esté abierta y al día. Si tú o nosotros decimos cerrar la cuenta, tendrás hasta 30 días a partir de la fecha de cierre de la cuenta para redimir tu balance de Cash Rewards, podrás hacerlo llamando al centro de servicios de tarjetas de crédito de Popular a través del 787-758-0505. Luego de este tiempo perderás cualquier Cash Rewards que no hayas redimido. No podrás ganar o redimir si tu cuenta se encuentra en atraso; es decir, si no realizas el pago mínimo requerido a su vencimiento. El balance de Cash Rewards no puede asignarse, transferirse y/o pignorarse a ningún tercero. Nos reservamos el derecho de suspenderlo del programa en cualquier momento.


7. Cambios al programa:

Los términos de Cash Rewards están sujetos a cambios, sustitución o cancelación en cualquier momento y por cualquier motivo a nuestra sola discreción, y sin previo aviso.


8. Más información sobre la disponibilidad de recompensas:

Las recompensas no pueden ser devueltas a tu cuenta de recompensas una vez hayan sido redimidas. Las recompensas redimidas no son reembolsables, intercambiables, reemplazables, reversibles o transferibles por efectivo o crédito, bajo ninguna circunstancia. Las recompensas no pueden ser asignadas, transferidas y/o cedidas a ningún tercero. Las recompensas ganadas en tu cuenta de recompensa no son equivalentes a efectivo. No tienes derecho de propiedad o ningún otro interés legal en las recompensas. Las recompensas no pueden ser transferidas en virtud de ley, tal como por herencia, bancarrota o debido a un divorcio. No puedes combinar las recompensas ganadas en esta cuenta con las que gane en otra cuenta con nosotros.


9. Fraude, mal uso y abuso:

Si encontramos evidencia de fraude, mal uso, abuso o actividad sospechosa, investigaremos y, si determinamos que ocurrió fraude, mal uso, o abuso, podremos tomar acciones contra ti. Estas acciones pueden incluir, sin limitación: (i) retirar cualquier recompensa ganada como resultado del fraude, mal uso o abuso, (ii) dejar de otorgarte recompensas, (iii) suspender o cerrar tu cuenta, (iv) tomar acciones legales para recobrar las cantidades acreditas debido a recompensas redimidas por tal actividad, y para recuperar Nuestras pérdidas monetarias incluyendo costos de litigios y daños.


¿Necesitas más ayuda?

Nos puedes llamar al 787.724.3655 o enviar un mensaje a través del siguiente formulario: