¿Qué debo hacer si mi número de identificación personal (PIN) se bloquea?

Si usted coloca incorrectamente su número de identificación personal (PIN) en un comercio o cajero automático en 5 ocasiones o más, el sistema le bloqueará su tarjeta y no podrá utilizarla hasta el próximo día laborable.

¿Necesitas más ayuda?

Estamos recibiendo un volumen de llamadas extraordinario, lo que está afectando los tiempos de espera. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros.

Nos puedes llamar al 787.724.3650 o accede Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.

Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.