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¿Cómo solicito moneda extranjera?

Tiene tres (3) opciones para solicitar moneda:

  1. Por teléfono: Puedes llamar al 787.722.3240 para solicitar moneda extranjera y coordinar en cual sucursal desea recoger el pedido en unos dos a tres días laborales.
  2. En una sucursal: Clientes con o sin cuenta de depósito, pueden solicitar moneda extranjera en cualquiera de nuestras sucursales. Debe presentarse ante el (la) anfitrión(a) con una identificación aceptable y vigente, realizar la solicitud y en unos dos a tres días laborales, se le notificará para que regrese a sucursal a recoger el pedido.

    De necesitar la moneda al momento*, debe visitar las oficinas de Moneda Extranjera, localizadas en la Parada 22 en Santurce o en la sucursal del Aeropuerto LMM, ambas de lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
  3. Cajeros Automáticos: Contamos con varios cajeros automáticos que dispensan Euros. Están localizados en el Aeropuerto LMM, Popular Center, Plaza Las Américas, Plaza del Caribe, Mayagüez Suau, Arecibo San Luis, Parada 22 en Santurce y The Mall of San Juan.

*Monedas disponibles al momento son: Euros, Libra Esterlina, Peso Mexicano y Dólar Canadiense.


¿Necesitas más ayuda?

Estamos recibiendo un volumen de llamadas extraordinario, lo que está afectando los tiempos de espera. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros.

Nos puedes llamar al 787.724.3650 o accede Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.

Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.



Miembro FDIC. Productos y servicios ofrecidos por Banco Popular de Puerto Rico.

1Retiros están sujetos a la disponibilidad de fondos de tu cuenta.

2Depósitos están sujetos a lo establecido en la Política de Disponibilidad de Fondos del Banco. Depósito Fácil Móvil es un servicio gratuito y solo para clientes de Banco Popular con cuentas de depósito de individuo y/o cuentas comerciales (FlexiCuenta de Negocios® & B-Smart®). Clientes seleccionados de acuerdo con criterios de elegibilidad del Banco. Cheques depositados antes de las 6:00 p.m. de un día laborable serán procesados el mismo día laborable, sujeto a verificación y validación del depósito. En la parte de atrás del cheque a depositar, debe escribir: firma, número de cuenta y la frase “For Deposit Only at BPPR”.

3Los seguros son suscritos por Chubb Insurance Company of Puerto Rico. Los productos de seguro son ofrecidos por Popular Insurance LLC, subsidiaria de Popular, Inc. y afiliada de Banco Popular. Popular Insurance LLC está debidamente autorizada por la Oficina del Comisionado de Seguros de Puerto Rico para ofrecer y gestionar producto de seguro y tiene nombramiento de Chubb Insurance Company of Puerto Rico para fungir como su Representante Autorizado. Popular, Inc. y Banco Popular de Puerto Rico no ofrecen, suscriben o emiten productos de seguro. Chubb no es una afiliada de Popular Insurance LLC, Popular Inc. o Banco Popular. Obtener este seguro es opcional y puede ser cancelado en cualquier momento. Banco Popular de Puerto Rico no condicionará la decisión de crédito a la compra de este seguro o que acuerde no obtener el seguro de una entidad no afiliada. Los productos de seguros no están asegurados por el FDIC ni otras agencias del gobierno; no son depósitos ni obligaciones de, ni están garantizados por, el Banco Popular de Puerto Rico ni sus subsidiarias y/o afiliadas. Ciertas limitaciones, exclusiones y condiciones aplican. Para más detalles, refiérase al Certificado de Seguros.