Información de pago

¿Por qué es importante pagar a tiempo?

Un atraso en el pago conllevará cargos por mora, así como un cargo por financiamiento del principal adeudado sobre el estimado original, basado en los días de atraso, y un aumento en el costo del préstamo.

Para evitar pagar cargos adicionales, realiza todos los pagos a tiempo. Puedes inscribirte en el servicio de Pago Directo para que programes los pagos mensuales desde tu cuenta y te asegures de que se desembolsen en la fecha correcta.


¿Cómo puedo hacer los pagos de mi préstamo de arrendamiento de auto (lease)?

  1. Mi Banco
    1. Si estás registrado en Mi Banco: Puedes realizar pagos desde tu celular, a través de la aplicación Mi Banco Móvil o desde tu computadora, accediendo a Mi Banco Online. Los sistemas han sido programados para que tu cuenta se actualice automáticamente.
    2. Si no estás registrado en Mi Banco: Inscríbete aquí. No requiere que tengas una cuenta de depósito con Banco Popular. Puedes registrarte con tu número de contrato para tener acceso inmediato y disfrutar la conveniencia de realizar tus pagos de manera fácil, rápida y segura, desde tu computadora o celular. Si necesitas asistencia para inscribirte, puedes llamar a Banca por Internet al 787.724.3655 o 1.888.724.3655.
  2. TelePago Popular
    1. Si estás registrado en TelePago Popular®: Y tienes programado tu pago con frecuencia preestablecida, no tienes que realizar cambios. Puedes hacer tus pagos como de costumbre, llamando al 787.724.3652 o 1.888.724.3652, libre de cargos. El servicio está disponible las 24 horas del día.
    2. Si no estás registrado en TelePago Popular®: Puedes inscribirte y hacer tus pagos a través de TeleBanco Popular®, llamando al 787.724.3650 o 1.888.724.3650, libre de cargos. Para inscribirte, debes tener una cuenta de depósito con Banco Popular.
    3. Para procesar pagos por TelePago Popular® (contestador automático) debes tener cuenta de depósito activa con Banco Popular.
  3. Correo
    1. Puedes realizar tus pagos o por correo, a la siguiente dirección:
      Popular Auto
      PO Box 70370
      San Juan, PR 00936-8370
  4. Centro de Servicio de Popular Auto
    1. Puedes realizar tus pagos en cualquiera de nuestros Centros de Servicio de Popular Auto localizados en Caparra, Isabela y Ponce.
    2. Sucursales Popular: Puedes realizar tus pagos en cualquiera de las más de 150 sucursales de Banco Popular a través de la isla:

  • Plaza Del Sol *
    Santa Rosa
    El Mercado Plaza *
    Utuado *
    Corozal *
    Ciales
    Comerio
    Florida (M-F 8am-3pm)


    With drive-thru (23)


    Rexville Town Center *
    Bayamón Center *
    Arecibo San Luis *
    Vega Alta *
    Vega Baja *
    Rio Hondo *
    Arecibo Highway *
    Plaza Dorada *
    Hatillo *
    Lomas Verdes
    Levittown *
    Arecibo Aeropuerto *
    Camuy *
    Toa Baja *
    Orocovis *
    Morovis *
    Bayamón Oeste
    Barceloneta Prime Outlets *
    Toa Alta *
    Manatí Popular Center *
    Cruce Davila
    Econo Manatí *
    Dorado

  • Popular Center
    Parada 22
    Miramar
    Barrio Obrero *
    Condado Centro *
    Calle Loíza *
    Plaza Las Américas **
    San Patricio Mall **
    San Juan
    Exp Garden Hills
    Walmart Pds 18 *
    Supermax De Diego
    Buchanan


    With drive-thru (9)


    Condado Gallery *
    San Patricio Gallery *
    Altamira *
    Puerto Nuevo *
    Parada 34
    Valencia Park
    Parada 26 *
    Caparra Center
    San Juan Los Puertos *

  • El Señorial Mall
    San Francisco
    Plaza Carolina **
    Aeropuerto (M-F 9am-1pm)
    Mall of San Juan **
    Galería Paseos
    Reparto Metropolitano


    With drive-thru (15)


    Parque Escorial *
    Los Colobos *
    Campo Rico *
    Trujillo Alto Shopping *
    El Señorial Center *
    Plaza Guaynabo *
    Guaynabo Las Cumbres *
    Carolina Highway
    Isla Verde *
    Montehiedra *
    65 Infantería *
    Trujillo Alto
    Muñoz Rivera
    Cupey Center
    San Jose

  • RFW Juncos *
    Aguas Buenas
    Vieques
    Culebra
    Caguas Pueblo
    Rio Grande Pueblo
    Ceiba
    Loíza
    Maunabo
    Walmart Cayey *
    Walmart Caguas *


    With drive-thru (22)


    Las Catalinas *
    Cayey Montellano *
    Cidra *
    Plaza Centro II *
    Fajardo *
    San Lorenzo *
    San Alfonso
    Humacao Este *
    Canovanas Outlet *
    Plaza Los Prados *
    Condadito
    Las Piedras *
    Gurabo
    Luquillo *
    Yabucoa *
    Humacao Palma Real *
    Aibonito *
    Plaza Del Yunque *
    RFW Bairoa
    Naguabo
    Barranquitas
    Palmas Del Mar

  • Quebradillas *
    Las Marías (M-F 8am-3pm)
    Maricao (M-F 8am-1pm)
    Mayagüez Plaza
    Mayagüez Mall Centro **
    RUM


    With drive-thru (18)


    San Sebastian *
    Mayaguez Mall Sur *
    Cabo Rojo La Hacienda *
    Moca *
    Añasco *
    San Germán Plaza Del Oeste *
    Mayagüez Suau *
    Ramey *
    Lares *
    Aguada *
    Aguadilla Mall **
    Sabana Grande *
    Lajas *
    Mendez Vigo
    Rincón *
    Aguadilla Sur *
    Hormigueros
    Isabela *

  • Salinas
    Peñuelas
    Juana Diaz *
    Coamo
    Jayuya
    Adjuntas
    Villalba
    Guayanilla
    Plaza Del Caribe **
    Patillas


    With drive-thru (9)


    Guayama Mall *
    Centro Del Sur *
    Ponce Towne Center Sur *
    Ponce Towne Center Norte
    Santa Isabel *
    Ponce Rambla *
    Ponce El Monte *
    Arroyo
    Yauco Plaza *

 Horario de sucursales abiertas:

55 – Abierto: (Lunes-Viernes) 8am-4pm

* Abierto: 8am -4pm (Días de semana) / 8 am-12pm (Sábados)

** Abierto: 9am-4pm (Días de semana) / 9am-1pm (Sábados)

** Abierto: 10am-3pm (Días de semana) / 10am-1pm (Sábados)



¿Podré ver en Mi Banco las transacciones de pago realizadas a mi préstamo de arrendamiento de auto (lease)?

Podrás acceder a los recibos de pagos a través de Mi Banco. Sin embargo, no podrás ver el detalle de pagos realizados en la sección de transacciones.


¿Qué funcionalidades adicionales al pago de mi préstamo de arrendamiento de auto (lease) puedo realizar a través de Mi Banco?

En Mi Banco puedes programar alertas de correo electrónico y SMS para pagos, editar o cancelar futuros pagos y realizar cambios a la información personal.


¿Cómo puedo solicitar mi libreta de pago?

Para solicitar la libreta de pago debes comunicarte al 787-792-9282, lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.


¿Cómo puedo saber el balance de mi préstamo de arrendamiento de auto (lease)?

Para conocer el balance de tu préstamo de auto o lease, debes comunicarte al 787-792-9282, lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.




¿Necesitas más ayuda?

Estamos recibiendo un volumen de llamadas extraordinario, lo que está afectando los tiempos de espera. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros.

Nos puedes llamar al 787.724.3650 o accede Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.

Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.