Debes poseer una tarjeta ATH a tu nombre para la cuenta de negocios que deseas inscribir. De no poseer una ATH para la cuenta, puedes solicitarla llamando a TeleBanco Comercial entre 8:00 a.m. y 6:00 p.m. (lunes a sábado) al (787) 756-9130 o 1-888-756-9130.
Una vez tengas tu ATH validada, debes inscribirte en Mi Banco Online utilizando tu información personal (seguro social y fecha de nacimiento), no la información del negocio. Cuando completes el proceso de inscripción el sistema mostrará todas tus relaciones bancarias personales con Banco Popular, incluyendo la FlexiCuenta de Negocios® que utilizaste para inscribirte.
Si no deseas que esta inscripción te muestre las relaciones bancarias personales, comunícate con el grupo de Apoyo Técnico a Banca por Internet llamando al (787) 724-3655 para que se realice este cambio.
1 QuickBooks® es una marca registrada por Intuit Inc.
Mi Banco Online está dirigido a individuos. No obstante, podrás ver tu cuenta B-Smart®. Por otro lado, Mi Banco Comercial está dirigido a negocios y te permite utilizar aplicaciones que ayudan a manejar tu negocio eficientemente, como el módulo de Pagos Comerciales para realizar pagos de nómina y a suplidores, y el módulo de prevención de fraude en cheques de Reverse Positive Pay, los cuales no puedes acceder a través de Mi Banco Online.
No hay un límite para los pagos en línea. A través de Mi Banco Comercial podrás realizar todos tus pagos de utilidades como agua, servicio eléctrico, celular entre otros servicios.
1 QuickBooks® es una marca registrada por Intuit Inc.
Sí, las transferencias de fondos tienen un límite. Puedes transferir hasta $10,000 diarios (laboral) entre cuentas en las que seas firmante. Por otro lado, puedes transferir hasta $3,000 diarios a cuentas donde no eres firmante.
A través de Mi Banco Comercial es posible hacer transferencias entre cuentas en línea. Si deseas transferir a una cuenta donde no eres firmante, deberás registrar la cuenta en tus opciones de transferencia, visitando una de nuestras sucursales o comunicándote con el Centro de Apoyo Comercial al 787.756.3939 o al 1.855.756.3939.
Puedes registrar hasta 3 cuentas comerciales que tengan el mismo número de Seguro Social Patronal.
Para poder cancelar el servicio de Mi Banco Comercial, debes comunicarte con el Centro de Apoyo Comercial al 787.756.3939 o al 1.855.756.3939 y solicitar la cancelación del servicio.
Para solucionar errores de inscripción puedes llamar a nuestro Centro de Apoyo Comercial al 787.756.3939 o al 1.855.756.3939.
Puedes añadir un comercio nuevo para pagar a través de la versión desktop o móvil de Mi Banco Comercial. Para añadirlo debes seguir los siguientes pasos:
Si deseas cambiar tu contraseña de Mi Banco Comercial debes seguir los siguientes pasos:
Para recuperar tu acceso a Mi Banco Comercial debes oprimir la opción de “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página principal de Mi Banco Comercial. El sistema requiere que ingreses la información de tu cuenta para poder recuperar el acceso. De tener dificultad en el proceso, o para recibir asistencia, puedes comunicarte al Centro de Apoyo Comercial al 787-756-3939 o libre de cargos al 1-855-756-3939, y marcar la opción 3 para apoyo técnico.
La verificación de dos pasos (2-Step Verification, en inglés) es un método de seguridad que implementa Popular en el proceso de autenticación para acceder a Mi Banco Comercial. Este añade un nivel de seguridad adicional. El proceso consta de dos métodos de autenticación, realizados uno tras otro, para verificar que quien solicita acceso es quien se declara ser. Al conectarte a Mi Banco Comercial, enviaremos un código al número de teléfono celular registrado para confirmar tu identidad.
Los estados de cuenta comerciales cierran a fin de mes. Podrás ver tu estado de cuenta entre 2 a 3 días laborables del próximo mes.
Estamos recibiendo un volumen de llamadas extraordinario, lo que está afectando los tiempos de espera. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros.
Nos puedes llamar al
787.724.3650787.724.3650 o accede
Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.
Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.
Miembro FDIC. Productos y servicios ofrecidos por Banco Popular de Puerto Rico.
1Retiros están sujetos a la disponibilidad de fondos de tu cuenta.
2Depósitos están sujetos a lo establecido en la Política de Disponibilidad de Fondos del Banco. Depósito Fácil Móvil es un servicio gratuito y solo para clientes de Banco Popular con cuentas de depósito de individuo y/o cuentas comerciales (FlexiCuenta de Negocios® & B-Smart®). Clientes seleccionados de acuerdo con criterios de elegibilidad del Banco. Cheques depositados antes de las 6:00 p.m. de un día laborable serán procesados el mismo día laborable, sujeto a verificación y validación del depósito. En la parte de atrás del cheque a depositar, debe escribir: firma, número de cuenta y la frase “For Deposit Only at BPPR”.