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¿Cómo es el proceso para activar el servicio de Touch ID en Mi Banco Móvil?

  1. Asegúrate que el sistema operativo de Apple que estás utilizando es iOS8 en adelante.
  2. Recuerda descargar la última actualización (update) del app de MiBanco 
  3. Accede a las configuraciones (settings) y confirma Touch ID
  4. Activa Touch ID de Mi Banco en la parte de settings del dispositivo
  5. Entra a Mi Banco Móvil y selecciona las opciones de recordar tus datos. Debes hacer esto tanto para el nombre de usuario como para la contraseña.
  6. La próxima vez que entres, ya puedes acceder tus cuentas con tu huella.

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Estamos recibiendo un volumen de llamadas extraordinario, lo que está afectando los tiempos de espera. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros.

Nos puedes llamar al 787.724.3650 o accede Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.

Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.



Miembro FDIC. Productos y servicios ofrecidos por Banco Popular de Puerto Rico.

1Retiros están sujetos a la disponibilidad de fondos de tu cuenta.

2Depósitos están sujetos a lo establecido en la Política de Disponibilidad de Fondos del Banco. Depósito Fácil Móvil es un servicio gratuito y solo para clientes de Banco Popular con cuentas de depósito de individuo y/o cuentas comerciales (FlexiCuenta de Negocios® & B-Smart®). Clientes seleccionados de acuerdo con criterios de elegibilidad del Banco. Cheques depositados antes de las 6:00 p.m. de un día laborable serán procesados el mismo día laborable, sujeto a verificación y validación del depósito. En la parte de atrás del cheque a depositar, debe escribir: firma, número de cuenta y la frase “For Deposit Only at BPPR”.