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¿Cómo solicitar estados anteriores?

A través de Mi Banco Online puedes acceder e imprimir hasta año y medio de tus estados de cuenta --¡gratis!-- al acogerte al servicio de e-Statements. Si deseas fotocopias de tus estados, sigue los siguientes pasos:

  1. Accede a tu cuenta a través de Banca por Internet con tus parámetros de conexión. Oprime Servicios de Cuentas.
  2. Bajo el submenú de Estados de Cuenta, escoge la opción Copias de Estados.
  3. En el menú desplegable al lado de la palabra Cuenta, escoge la cuenta.
  4. En el menú desplegable al lado de la palabra Estados, escoge la fecha del estado que quieres solicitar.
  5. Marca el recuadro que indica: Acepto los cargos aplicables por solicitar copias de estado, $5.00 por página. Oprime Enviar. También puedes solicitar las fotocopias a través de TeleBanco Popular al (787) 724-3650 o libre de cargos al 1-888-724-3650.

¿Necesitas más ayuda?

Estamos recibiendo un volumen de llamadas extraordinario, lo que está afectando los tiempos de espera. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros.

Nos puedes llamar al 787.724.3650 o accede Mi Banco Online (versión desktop), conéctate ingresando tu nombre de usuario y contraseña, y en la parte superior del portal oprime “Contáctanos”. Desde ahí, puedes escribir tu mensaje y con gusto te asistiremos.

Además, te exhortamos a consultar la información que detallamos a continuación sobre soluciones útiles y accesibles para ti.



Miembro FDIC. Productos y servicios ofrecidos por Banco Popular de Puerto Rico.

1Retiros están sujetos a la disponibilidad de fondos de tu cuenta.

2Depósitos están sujetos a lo establecido en la Política de Disponibilidad de Fondos del Banco. Depósito Fácil Móvil es un servicio gratuito y solo para clientes de Banco Popular con cuentas de depósito de individuo y/o cuentas comerciales (FlexiCuenta de Negocios® & B-Smart®). Clientes seleccionados de acuerdo con criterios de elegibilidad del Banco. Cheques depositados antes de las 6:00 p.m. de un día laborable serán procesados el mismo día laborable, sujeto a verificación y validación del depósito. En la parte de atrás del cheque a depositar, debe escribir: firma, número de cuenta y la frase “For Deposit Only at BPPR”.